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絢子(あやこ)です。
オンラインの認知×リアル対面のすごいパワー
たぶん私この人の事は、ほぼ一生忘れないだろうなぁと思った体験があります。前職でお客さまへのレクチャーを担当していたとき、ある歌手の方にレクチャーする機会がありました。有名な方だったのですが私の世代とは少し違っていて、知ってはいたけれど特別ファンではないくらい。そして実際にお会いしたみたら、綺麗で素敵な方だなぁという印象。
このあと気づいたのですが、この方の記憶ってずっと残っているのです。3年経った今も覚えています。
なぜこんなに記憶に残るのか?考えたところ分かったことがあります。それは、オンラインでの認知に、リアルタイムで会うという体験が掛け合わさったから。
『テレビで見て知ってる』と『実際にお会いした』という経験の両方があると、とても記憶に残りやすいのです。
有名人ではなくても、オンラインサロンで知り合った方と実際にお会いしたりすると、忘れっぽい私でも印象に残り、その後もずっと覚えています。オンラインの接点に、リアルな対面が1度でもあると、記憶のインパクトがグンと上がります。
今日も素晴らしい一日を。